Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Fahaman Penuh

Sebelum anda mula menggunakan platform xsr900, sila baca Terma dan Syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiSokongan 24 Jam

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Explore Terma Penggunaan xsr900 Secara Terperinci

xsr900 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan Syarat ini berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform xsr900. Dengan mendaftar akaun, anda bersetuju bahawa semua transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada peraturan yang ditetapkan di sini. Kami berhak mengubah suai mana-mana peruntukan dengan

1
notis yang munasabah, dan perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan. Anda bertanggungjawab untuk menyemak terma ini secara berkala. Sebarang penggunaan berterusan selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemaskini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Switch ke Sokongan Jika Ada Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan Terma dan Syarat kami, pasukan sokongan xsr900 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di dalam platform untuk mendapat penjelasan mengenai mana-mana peruntukan Terma dan Syarat dengan segera.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami dan kami akan memberikan jawapan bertulis dalam masa 24 jam untuk rekod anda.

WhatsApp Gunakan saluran WhatsApp kami untuk bertanya mengenai terma akaun, had transaksi atau perubahan dasar dalam bahasa yang mudah difahami.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Browse Cara Kami Melindungi Akaun Anda

Kami menguruskan data dan maklumat akaun anda mengikut piawaian keselamatan yang ketat, memastikan setiap interaksi di platform xsr900 selamat dan terkawal mengikut terma yang telah anda setujui.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan yang kukuh. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Penggunaan Kuki

Platform xsr900 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda, namun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti secara masa nyata untuk mengesan sebarang percubaan capaian yang tidak dibenarkan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan sejarah akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan dalam Terma dan Syarat kami, selaras dengan keperluan perundangan di wilayah yang disokong.

Permohonan Perubahan Data

Anda boleh memohon untuk mengemas kini atau memadamkan maklumat peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun untuk pengesahan.

Penghentian Akaun

Jika anda ingin menutup akaun, hubungi sokongan kami dan kami akan memproses permintaan dalam masa tiga hari bekerja, tertakluk kepada penyelesaian baki yang belum diselesaikan.

Semak Jawapan Berkaitan Terma dan Syarat

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun berkaitan Terma dan Syarat xsr900. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami untuk penjelasan lanjut.

Kami berusaha untuk memberi notis yang munasabah sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Namun, dalam keadaan tertentu yang diwajibkan oleh undang-undang, perubahan mungkin berkuat kuasa dengan segera dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel akaun.

Anda berhak untuk mengakses rekod transaksi anda, meminta pembetulan data yang tidak tepat, dan memohon penutupan akaun pada bila-bila masa. Semua hak ini tertakluk kepada prosedur pengesahan yang ditetapkan dalam Terma dan Syarat kami.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyatakan tarikh tertentu yang anda perlukan. Kami menyimpan arkib versi lama dan boleh menyediakan salinan dalam masa lima hari bekerja untuk tujuan rujukan anda.

Ya, pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma penggunaan penyedia masing-masing selain daripada Terma xsr900. Kami mengesyorkan anda menyemak terma penyedia berkenaan sebelum membuat transaksi.

Sekiranya akaun anda ditangguhkan atas sebab pelanggaran terma, baki yang ada akan dibekukan sementara siasatan dijalankan. Kami akan memaklumkan keputusan dan prosedur penyelesaian melalui e-mel berdaftar anda dalam tempoh yang ditetapkan.

Hantar aduan bertulis anda melalui e-mel sokongan dengan menyertakan nombor akaun dan butiran kejadian. Kami akan mengakui penerimaan dalam masa satu hari bekerja dan memberikan keputusan dalam masa tujuh hari bekerja.

Terma am adalah seragam untuk semua pengguna di wilayah yang disokong. Walau bagaimanapun, sesetengah ciri platform mungkin tidak tersedia di semua kawasan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan had tertentu mungkin berbeza mengikut lokasi.

Buka Akaun dengan Fahaman Penuh

Switch ke Sokongan Jika Ada Pertanyaan Terma

Browse Cara Kami Melindungi Akaun Anda

Perlindungan Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Permohonan Perubahan Data

Penghentian Akaun

Semak Jawapan Berkaitan Terma dan Syarat

01 Bolehkah Terma dan Syarat ini berubah tanpa notis awal?

02 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun di bawah terma ini?

03 Bagaimana cara saya memohon salinan Terma dan Syarat versi lama?

04 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay tertakluk kepada syarat khas?

05 Apa yang berlaku kepada baki akaun saya jika akaun ditangguhkan?

06 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan rasmi berkaitan terma yang dilanggar?

07 Adakah Terma dan Syarat ini berbeza untuk kawasan tertentu di Malaysia?

Halaman Berkaitan